Çağrı Mərkəzi operatoru
vakansiya — 2024

1996-cı ildə əsası qoyulan Sinteks Şirkətlər Qrupu, Qafqaz və Orta Asiyanın ən böyük və uğurlu pərakəndə satış şirkətlərindən biridir. Sinteks 100-dən çox dəb, zərgərlik, parfumeriya ve kosmetika, ev eşyaları mağazalarını və 10-a yaxın kofeteriya filialını idarə edir. Lüks, premium və kütləvi bazar seqmentlərində beynəlxalq markaları təmsil edir.

Sinteks Şirkətlər qrupuna hal hazırda Çağrı Mərkəzi operatoru tələb olunur.

İşin rolu:

Daxil olan zəngləri idarə etmək, mağazanın ümümi kargüzarlıq işlərini aparmaq.

Vəzifə öhdəlikləri:

• Daxili və xarici zənglərə cavab vermək və müvafiq olaraq yönləndirmək
• Müştərilərin ehtiyaclarını müəyyənləşdirmək, məlumatları aydınlaşdırmaq və zenqi lazim olan şöbəyə keçirmək
• Mağaza daxili reklam çarxlarına nəzarət etmək
• Müştərilərin şikayətlərini qeydə almaq, müvafiq şöbəyə yönləndirmək və nəticəni qeyd etmək.

Əsas tələblər:

• Təhsil:
• Ali Təhsil
• Müştəri xidmətləri üzrə sertifikat arzuolunandır
• Təcrübə:
• Müvafiq sahədə 1 il iş təcrübəsi
• Professional biliklər:
• Azərbaycan və Rus dilləri mükəmməl, İngilis dili orta səviyyədə
• Microsoft Office bilikləri
• Professional bacarıqlar və kompetensiyalar:
• Müştəri xidməti
• Ünsiyyət bacarıqları
• Stress müqaviməti

Vakansiya ilə maraqlanan namizədlər CV-lərini mövzu hissəsində “Çağrı Mərkəzi operatoru” qeyd edərək recruitment@sinteks.com elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər.