Çağrı mərkəzi operatoru
vakansiya — 2024

İş barədə məlumat :

• Daxil olan zənglərin zamanında cavablandırılması və müştərilərlə biznes etikası standartlarına uyğun olaraq ünsiyyətin qurulması;
• Şirkətin xidmətləri haqqında müştərilərin tam olaraq məlumatlandırılması və müştəri istəklərinə müvafiq olan xidmətlərə uyğun olan qiymətin müştəriyə uyğun formada bildirilməsi;
• Şirkətin kompaniyaları  haqqında müştərilərə ətraflı məlumat verilməsi;
• Müştərilərin istəklərini qeydə alınması və müvafiq şöbəyə yönləndirilməsi;
• Rəhbərlik tərəfindən verilən tapşırıqların vaxtında və dəqiq yerinə yetirilməsi;
• Şirkətin xidmət, qiymətləri barədə müştəriyə düzgün məlumat vermək və sifarişləri qeydiyyata almaq;
• Müştərilərin şikayət, təklif və tövsiyələrini dinləmək və ya müvafiq şəxsə yönəltmək;

Tələblər:

• Yaş: 20 – 30
• Cinsi:  Qadın
• Dil bilikləri: Azərbaycan dili (əla), Rus dili (yaxşı);
• Fikrini aydın, səlis və düzgün  şəkildə izahetmə  qabiliyyəti;
• Səbrli və təmkinli;
• Müvafiq sahədə 1-3 ilədək iş təcrübəsi (call center, satış və müştəri xidmətləri sahəsində olanlara üstünlük verilir);
• Kompüter bilikləri – MS Office ( Word,  Excel, Outlook) proqramlarından və İnternet resurslarından sərbəst istifadə bacarıqları;

İş şəraiti:

• İş rejimi: Həftədə 6 gün
• Əmək haqqı: 430 azn
• İş yeri: Ziya Bünyadov pr 20\61

Vakansiyaya uyğun gələn namizədlərdən cv-lərini mövzu yerinə “Çağrı mərkəzi operatoru” qeyd edərək hr@slavyanka.az elektron ünvanına göndərməkləri xahiş olunur.