Texniki dəstək üzrə mütəxəssis
vakansiya — 2024

Vəzifə funksiyaları:

• İstifadəçilərin daxil olan müraciətlərini icrasına həyata keçirir;
• ServiceDesk portalında işləmə bacarığı;
• Telefon zəngləri və ya şifahi formada daxil olan müraciətləri qeydiyyatını aparır və icrasını həyata keçirir;
• Daxil olan problem və insidentlər və eləcə də onların həlli barədə məlumatları sistemə daxil edir;
• Daxil olan yazılı müraciətləri əsas tutaraq Şirkətın istifadəçilərinin texniki dəstəklənməsi;
• Şirkətin kompüter və ofis texnikasının mütəmadi profilaktikası və diaqnostikasının keçirilməsi, eləcə də profilaktika və diaqnostika zamanı ortaya çıxan nasazlıqların aradan qaldırılması;
• Xidmət zamanı qarşılaşılan problemlər barəsində rəhbərliyə məlumat vermək;
• Yeni kompüterlərin hazırlanması və proqram təminatları ilə təmin edilməsini həyata keçirmək;
• Yeni iş yerlərinin hazırlanması, Cəmiyyətin cari və yeni açılan filiallarının İT infrastrukturun qurulması, kompüter və ofis texnikasının sazlanması;
• Şirkət əməliyyat proqramında yeni istifadəçilərin, bloka düşən mövcud istifadəçilərin açılması;
• Cəmiyyət və onun filiallarında lazım olan texniki avadanlıq, preferiya qurğuları və.s təlabatı haqqında rəhbərliyə yazılı məlumat vermək;
• Təhlükəsizlik kameralarının qurulması, texniki dəstəyi;
• Əmək müqaviləsi, Şirkətın Nizamnaməsi, idarəetmə orqanlarının və/və ya departamentin (filialın) əsasnaməsi, habelə fəaliyyətinə dair digər şirkətdaxili korporativ aktların müvafiq göstərişlərindən irəli gələn başqa funksiyaları icra olunması;

Komputer bacarıqları:

• Hardware” və “Software” sistemlərinin quraşdırılması.
• Windows XP /WIN 7/WIN 8.1/WIN 10.
• Şəbəkə avadanlığı, WiFi access-pointlərlə işləmək bacarığı.
• Kabellərin sonlandırılmasını bilməli.
• Printerlərin və digər periferik qurğularla bağlı proqram səviyyəli nasazlıqlarının aradan qaldırılmasını bacarmalı.
• Analitik düşünmək və problemi qısa zamanda həll etmək bacarığı olmalı.
•  Məsafədən idarəetmə proqramları ilə işləmək bacarığı olmalı (remote service)

Tələblər:

• Yaş həddi: 20-35.
• İş təcrübəsi: 2 ildən çox.
• Ali təhsil.
• Sürücülük vəsiqəsi.
• İş qrafiki: 5 günlük, 09:30-18:30.
• Əmək haqqı bilik və bacarığa əsasən mühasibə əsasında müəyyən ediləcək.

CV –ni Azərbaycan dilində career@mktcotton.com elektron poçt ünvanına mövzu hissədə vəzifə adını – “Texniki dəstək üzrə mütəxəssis” yazmaqla müraciət edilir.