Qısa məzmun
Mərcan Su Call Center Operator vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir.
Tələblər:
- Yaş : 18-25
- Cins : Qadın
- Azərbaycan və Rus dillərində səlist danışıq
- Təhsil: ali və ya orta ixtisas
- İş təcrübəsi:ən azı 1 il call center,
- Komputer bilikləri: Microsoft Office proqramlarını (xüsusilə Word və Excel) və 1C(arzu olunandır)
Öhdəliklər:
- Telefonda ünsiyyət qurma və müştərilərlə işləmək bacarığı;
- Fikrini aydın ifadə etmə və səlist danışıq qabiliyyəti
- Stressə davamlılıq və etirazlarlarla işləmə bacarığı
- Daxil olan zəngləri qəbul etmək və müvafiq sistemdə qeydiyyatını aparmaq;
- Müraciətləri aidiyyatı bölmələrə yönəltmək və prosesin gedişatını nəzarətdə saxlamaq;
- Qeydiyyata alınmış müraciətlərin vaxtında həll olunmasını izləmək və lazım olduğu təqdirdə geri dönüş zənglərini etmək;
- İşin gedişatı haqqında rəhbərliyə hesabat vermək
İş barədə məlumat:
- Ə/H 300 azn (başlanğıc)
- İş qrafiki 1-6-cı günlər, 09:00-18:00 .
- İş yeri: Azure Business Center