Müştəri Əlaqə Meneceri
vakansiya — 2024

İş yeri: Azərbaycan Bank Tədris Mərkəzi

İş yeri:  Bakı.

Vəzifə öhdəlikləri:

• Mərkəzin müştəri məlumat sistemini yaratmaq və onu daima təkmilləşdirmək;
• Mərkəzin mövcud müştəriləri ilə daima əlaqələr yaratmaq, onların yeni təlim və məsləhət xidmətlərinə olan ehtiyaclarını, istifadə etdikləri xidmətlərin keyfiyyətləri barədə rəylərini öyrənmək;
• Mərkəzə  yeni müştərilər cəlb etmək;
• Mərkəzin yeni xidmətləri barədə mövcud və potensial müştəriləri məlumatlandırmaq;
• Mərkəzin satışını həyata keçirmək;
• potensial müştərilərə xidmətlər üzrə təkliflər hazırlamaq və onların razılaşdırılmasını təmin etmək;
• Mərkəzin xidmətləri üçün müraciətlərin qeydiyyatını aparmaq;
• müştəri əlaqələri, satış və bu işlərə dəstək olacaq ona həvalə edilmiş layihələri idarə etmək;
• Mərkəzin Direktorunun satışla bağlı ona həvalə etdiyi digər funksiyaları həyata keçirmək.
• Mərkəzin rəhbərliyinin ona həvalə etdiyi layihələri idarə etmək  və digər işləri  görmək

Tələb olunan səriştələr:

• hər hansı ali təhsil;
• müştərilərlə iş sahəsində ən azı iki il təcrübə;
• xidmətləri satmaq bacarığı;
• yüksək ünsiyyətqurma bacarığı;
• Azərbaycan, İngilis və Rus dillərini bilmək;
• layihə idarə etmək bacarığı;
• stress altında işləyə bilmə bacarığı;
• qarşısına qoyduğu məqsədə çatmaq qabililiyyəti;
• insanlarla tez ünsiyyətə girə bilmək qabiliyyəti;
• MC ofis proqramlardan yüksək peşəkarlıqla istifadə etmək qabiliyyəti.

Əmək haqqı: stabil əmək haqqı və satışdan bonus.

Mənbə: jobsearch.az