Onlayn Operator
vakansiya — 2024

Namizədlərin nəzərinə: Tələblərə diqqət yetirilsin və CV-də müvafiq bilik və bacarıqlar işarə edilsin.

Vəzifənin rolu:

Bu vəzifənin rolu satışları artırmaq, onlayn satış üzrə sifarişləri vaxtlı-vaxtında qəbul etmək və hazırlamaqdır.

Vəzifə öhdəlikləri:

• Sifarişləri e-ticarət bazasında qeydə almaq, çatdırılma və digər əlaqədar məlumatları dəqiqləşdirir
• Müştərilərin əlavə tələbatlarını müəyyən edir
• Sistemdəki sifarişləri icra edir və müvafiq olaraq gündəlik hesabat hazırlayır
• Saytdan sifarişləri qəbul etmək və onların yığılması, qablaşdırılması və sürücülərə/kuryerlərə ötürülməsi prosesini təşkil edir
• Paket kuryer tərəfindən müştərilərə çatdırılanadək onların sifarişlərinin icrasına nəzarət edir
• Qaytarılan malı və onun qəbzini həmin malın alındığı vəziyyətdə müvafiq şöbəyə təhvil verir
• Şöbələrdən qüsurlu mallar haqqında məlumat toplayır və onların onlayn mağazadan çıxarılmasını təmin edir
• Kuryerlərdən ödənişləri toplayır və onları gün sonunadək baş kassirə təhvil verir
• Şirkət tərəfindən hazırlanmış aylıq satış planını icra edir
• Şöbə daxilində işləyərkən şirkətin peşəkar satış üsullarını öyrənir və onlardan səmərəli istifadə edir
• Satış prosesində şirkətin standartlarına və təlimatlarına uyğun xidmət göstərir
• İş prosesində şirkətin peşəkar satış texnikalarından səmərəli istifadə edir
• Müştəriyə əlavə mal satmağın nə demək olduğunu, “dəst” satış anlayışını tətbiq edir və həyata keçirir
• İş qrafikinə və şirkətin nizam-intizam qaydalarına riayət edir

Əsas tələblər:

Təhsil:

• Bakalavr diplomu olanlara üstünlük verilir

Təcrübə:

• Pərakəndə satış sahəsində minimum 1 il təcrübə

Professional biliklər:

• Mağazalarda olan brend və məhsullar haqqında məlumatlılıq
• Səlis rus dili; ingilis dili arzuolunandır
• MS Office proqramları   

Professional bacarıq və kompetensiyalar:

• Danışıq bacarıqları
• Problem həlletmə bacarıqları
• Təşkilati bacarıqlar
• Nəticə yönümlülük
• Vaxtın idarə edilməsi
• Stresə dözümlülük
• Aktiv dinləmə
• Adaptasiya

Vakansiya ilə maraqlanan namizədlər CV-lərini mövzu hissəsində “Onlayn Operator” qeyd edərək elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər.