Руководитель колл центра
vakansiya — 2024

Обязанности:

• Планирование и анализ деятельности.
• Формирование оперативных целей, контроль их исполнения.
• Ежеминутный мониторинг деятельности персонала.
• Формирование и внедрение тактики улучшения работы.
• Организация и координация работы операторов;
• Сбор, анализ информации об эффективности работы операторов;

Требования:

• Опыт работы руководителем в медицинской организации от 2х лет;
• Опыт реализации мероприятий по повышению качества работы и достижению плановых показателей;
• Управление деятельностью коллектива.
• Обучение, тренинги операторов и контролеров.
• Подключение новых операторов.
• Следование сценарию разговора
• рабочий график: с 09.30 до 19:30
• рабочая неделя: 6/1
• зарплата 1300+%
• Пожалуйста, отправьте свое резюме с фотографией на адрес электронной почты, указав в теме письма ” Руководитель колл центра”