Çağrı mərkəzi üzrə keyfiyyətə nəzarət mütəxəssisi
vakansiya — 2025

Tələblər:

• – Ali təhsil
• – Azərbaycan, rus dilləri-səlis, ingilis dili- arzuolunandır
• – Düzgün formalaşmış  şifahi və yazılı nitq
• – Bu sahədə və ya Çağrı Mərkəzində / müştəri xidmətləri sahəsində  iş  təcrübəsi vacibdir

Vəzifə öhdəlikləri:

• -Çağrı Mərkəzi  işçilərinin iş keyfiyyətinin monitorinqi
• -Çağrı Mərkəzi işçilərinin iş keyfiyyətini artırmaq üçün təlimlərin keçirilməsi
• -Çağrı mərkəzi əməkdaşları üçün  şifahi və yazılı imtahan suallarının hazırlanması
• -Çağrı mərkəzi əməkdaşları üçün imtahanların keçirilməsi və nəticəyə görə qiymətləndirilməsi
• -Müştərilər tərəfindən təqdim olunan şikayətlərə baxılması,onların araşdırılması və buna əsasən müvafiq tədbirlərin görülməsi
• -Rəhbərliyə aylıq hesabatların təqdim edilməsi

Biz nə təklif edirik?

• Şəhər mərkəzində iş yeri
• Peşəkar inkişaf üçün imkanlar
• Əmək haqqı: Namizədin bilik və bacarıqlarına əsasən müəyyən ediləcək

Yuxarıda göstərilən tələblərə cavab verən namizədlər mövzu hissəsində “Keyfiyyətə nəzarət üzrə mütəxəssis”  yazıb  hr@taxibaku.az  elektron ünvanına CV göndərə bilərlər