Qısa məzmun
Ə/h razılaşma yolu ilə. Dərs Evi Çağrı Mərkəzində operator vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. Microsoft office proqramlarında işləmə bacarığı tələb olunur.
Tələblərimiz:
- Ali təhsil
- Azərbaycan və rus dillərində yüksək səviyyədə bilik
- Microsoft office proqramlarında işləmə bacarığı
- Aydın və səlis nitq
- Fikrini düzgün şəkildə izahetmə qabiliyyəSəbrli və məsuliyyətli
- Müvafiq sahədə iş təcrübəsi arzuolunandır
Əsas öhdəliklər:
- Vaxtlı-vaxtında böyük həcmdə daxil olan və gedən zənglərin idarə edilməsi
- Müştərilərin sorğularının həm telefon, həm elektron poçt vasitəsilə idarə edilməsi
- Müştərilərə məhsul və xidmətlər barədə məlumatın təqdim edilməsi
- Müştərilərin şikayət, təklif və tövsiyyələrini dinləmək və ya müvafiq şəxsə yönəltmək
- Yeni müştərilər haqda məlumatın sistemə daxil edilməsi və müştəri haqda mövcud məlumatın yenilənməsi
- Zənglər haqqında hesabatların hazırlanması
- Onlayn alış və sorğuların cavablanması və monitorinqi
- Marketinq araşdırmaları məqsədi ilə zənglərin edilməsi
- Kompüterdə zənglərin qeydiyyatını aparmaq
Necə müraciət etməli:
Xahiş olunur rezümenizi məktubun “Çağrı mərkəzində operator” qeyd etməklə talent@dersevi.az elektron poçt ünvanına göndərəsiniz.
Son müraciət tarixi – 06 yanvar 2020-ci il
Oxşar vakansiya siyahısı:
Optik məsləhətçi
Focus Optika Optik məsləhətçi vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. ...
Müştəri məmnuniyyəti üzrə qrup rəhbəri
Kontakt Home Müştəri məmnuniyyəti üzrə qrup rəhbəri vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. ...