Çağrı Mərkəzinə Operator
vakansiya — 2024

Tələblər:

• Ali təhsil;
•  Azərbaycan, Rus dillərini bilməli. İngilis dili bilməsi isə arzu olunandır;
• Çağrı mərkəzində operator olaraq 1-3 il iş təcrübəsi;
• Stressə davamlılıq. Özünü idarə etmə və təşkilatçılıq qabiliyyəti;
• Digər şəxslərlə ünsiyyət və münasibət qura bilmə bacarığı;
• Qrafika uyğun komandada, çox funksional rejimdə, zaman məhdudiyyətinə ciddi riayət edərək çalışa      bilmə bacarığı;
• Peşəkarlığın inkişaf etdirilməsi arzusu və buna hazırlıq;
• Böyük həcmdə işlərə hazırlıq.
• Doğru və aydın tələffüz, yaxşı diksiya və nəzakətli ünsiyyət bacarığı;
• Kompüter proqramların bilmə bacarığı;

Vəzifəsi:

• Daxil olan zənglərin qəbulu və emalı;
• Müştərilərə kartlarla əməliyyatlar üzrə və kart hesabların informasiyası və konsultasiyası ilə təmin edilməsi;
• Şirkətin məhsulları və xidmətləri haqqında məlumat verilməsi;
• Kart sahiblərindən olan sorğu və müraciətlərlə bağlı sənədləşdirilməsi;
• Müştəri sorğuların emalı;
• Xidmətə qoşulmaq üçün müştərilərin cəlb edilməsi;

Göstərilən tələblərə cavab verən şəxslərin CV-lərini “Çağrı mərkəzinin operatoru” başlığı ilə göndərməkləri xahiş olunur.

Qeyd edək ki, yalnız tələblərə uyğun olan namizədlərlə əlaqə saxlanılacaq. Bundan əlavə, göndərilən bütün CV-lər məxfi məlumat bazasına daxil edilir.