Çağrı Mərkəzi operatoru
vakansiya — 2024

İş barədə məlumat:

• Qaynar xətt vasitəsilə daxil olan zənglərin zamanında cavablandırılması və müştərilərlə biznes etikası standartlarına uyğun olaraq ünsiyyətin qurulması;
• Şirkətin xidmətləri haqqında müştərilərin tam olaraq məlumatlandırılması və müştəri istəklərinə müvafiq olan xidmətlərin qiymətinin müştərilərə bildirilməsi;
• Sifarişin gedişatının və sonlandırılmasının nəzarətdə saxlanılması və hər hansı problemli vəziyyət olduqda (gecikmə, çatışmazlıq və s.) müştəriyə dərhal məlumatın verilməsi;
• Sifarişin qeydiyyata alınması və icrası ilə bağlı məlumatların sistemdə işlənilməsi:

Namizədə tələblər:

• Ali və orta təhsil;
• Müvafiq sahə üzrə 1 il iş təcrübəsi;
• Dil bilikləri: Azərbaycan dili və rus dilləri (səlis);
• Kompüter bilikləri: MS ofis (Word,Excel);
• Bakı şəhəri və regionları üzrə ərazi biliyi;
• Müştəriyönümlü satış bacarığı;
• Effektiv ünsiyyət bacarığı;
• Aydın və səlis danışıq qabiliyyəti.

İş şəraiti:

• AR Əmək Məcəlləsinə əsasən sənədləşmə;
• İş qrafiki:həftə ərzində 40 saatdan çox olmayan növbəli iş rejimi;
• Karyerada inkişaf imkanları.

Müraciət etmək istəyən namizədlər CV formalarını cv@166.az mail ünvanına mövzu hissəsinə “Çağrı Mərkəzinin operatoru” qeyd edərək göndərə bilərlər.