Əmək funksiyası:

• Telefon vasitəsi ilə daxil olan zəngləri cavablandırmaq;
• Müştərinin ehtiyacını qarşılamaq üçün ətraflı cavab vermək və səlahiyyəti çərçivəsində müştərinin problemini həll etmək;
• Düzgün məlumat axtarışı və əməliyyat müddətini müəssisənin müəyyən etdiyi vaxt çərçivəsində yerinə yetirmək;
• Qeydiyyata alınmış müraciətləri vaxtında həll etmək və lazım olduğu təqdirdə geri dönüş zənglərini yerinə yetirmək;
• Şirkətlə müştəri arasında düzgün koordinasiya yaratmaq;
• Çağrı mərkəzi tərəfindən həlli mümkün olmayan zəngləri aidiyyəti şöbələrə və ya şəxslərə yönləndirmək;
• Peşəkar fəaliyyətlə əlaqəli olan uyğun sənədləri hazırlamaq, yoxlamaq və tətbiq etmək;

Bacarıqlar:

• Səlis və aydın danışıq qabiliyyəti, yaxşı diksiya;
• Təzyiq altında işləmə, yüksək ünsiyyətqurma və dinləmə bacarığı;
• Fərdi və komanda tərkibində işləmə bacarığı;

Dil bilikləri:

• Yüksək səviyyədə Azərbaycan, Rus, İngilis dili biliyi

İş təcrübəsi:

• Müvafiq sahədə iş təcrübəsinə malik olan namizədlərə üstünlük verilir

Necə müraciət etməli:

• Göstərilən tələblərə cavab verən namizədlər öz CV-lərini elektron ünvanına göndərə bilərlər.
• Məktubun mövzu hissəsində müraciət edilən vəzifə adının “Çağrı mərkəzi operatoru” göstərilməsi xahiş edilir, əks halda müraciətlərinizə baxılmayacaq.
• İşəqəbul prosesinin növbəti mərhələsi üçün yalnız seçilmiş namizədlərlə əlaqə saxlanacaq.
• Mənbə: jobsearch.az