Qısa məzmun
M.İ SouthTrans Call Center Operator vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir.
Tələblər:
- Cins : Qadın
- Azərbaycan dillində səlist danışıq (rus dili arzu olunandır)
- Təhsil: ali va ya orta ixtisas
- İş təcrübəsi: ən aziı 1 il call center arzu olunandır
- Kompüter bilikləri: MS Office proqramlarini (xüsusilə Word va Excel)
Öhdəliklər:
- Telefonda ünsiyyət qurma va müştərilərlə işləmək bacarığı;
- Fikrini aydın ifadə etmə va səlist danışıq qabiliyyəti
- Stressa davamlılıq va etirazlarlarla işləmə bacarığı
- Daxil olan zangləri qəbul etmak va müvafiq sistemdə qeydiyyatını aparmaq
Şirkətin göstərdiyi xidmətlər barədə müştəriləri məlumatlandırmaq - Müraciətləri aidiyyati bölmələrə yönəltmək və prosesin gedişatını nəzarətdə saxlamaq;
- Qeydiyyata alinmış müraciətlərin vaxtında həll olunmasını izləmək və lazım olduğu təqdirdə geri dönüş zənglərini etmək;
- İşin gedişatı haqqında rəhbərliyə hesabat vermək
İş barədə malumat:
- Əmək haqqı razılaşma yolu ilə
- İş qrafiki 1-5-cI günlar, 10:00-17:00
- İş yeri: Ay Plaza Əhməd Rəcəbli
Maaş 400 AZN + bonus