Qısa məzmun
ASET Maliyyə Texnologiyaları BOKT Call center operator vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir.
Tələblər:
- Cins : Qadin;
- Azərbaycan dillində səlist danışıq (rus dili arzu olunandır);
- Təhsil: ali va ya orta ixtisas;
- Iş təcrübəsi: ən aziı 1 il call center arzu olunandır;
- Komputer bilikləri: MS Office proqramlarini (xüsusilə Word va Excel)Öhdəliklər;
- Telefonda ünsiyyət qurma va müştərilərlə işləmək bacarığı;
- Fikrini aydın ifadə etmə va səlist danışıq qabiliyyəti;
- Stressa davamlılıq va etirazlarlarla işləmə bacarığı;
- Daxil olan zangləri qəbul etmak va müvafiq sistemdə qeydiyyatını aparmaq;
- Müraciətləri aidiyyati bölmələrə yönəltmək və prosesin gedişatını nəzarətdə saxlamaq;
- Qeydiyyata alinmış müraciətlərin vaxtında həll olunmasını izləmək və lazım olduğu təqdirdə geri dönüş zənglərini etmək;
- İşin gedişatı haqqında rəhbərliyə hesabat vermək:
İş barədə məlumat:
- Səlis və aydın intonasiya ilə nitq bacarığı
- Telefonla danışıq və dinləmə bacarığı
- Fikrini aydın ifadə edə bilmə, səlis danışma
- Komanda ilə işləmə bacarığı
- 6 günlük iş qrafiki həftədə 1 gün istirahət
- İş saatı 09:00-18:00 dək
- AR Əmək məcəlləsinə uyğun sənədləşmə