Helpdesk
vakansiya — 2025

Vəzifə öhdəlikləri:

• İstifadəçilərin  qəbul olan müraciətlərinin icrasını həyata keçirir;
• Telefon zəngləri və ya şifahi formada daxil olan müraciətlərin icrasını həyata keçirir;
• Şirkətin kompüter və ofis texnikasının mütəmadi profilaktikası və diaqnostikasının keçirilməsi, eləcə də profilaktika və diaqnostika zamanı ortaya çıxan nasazlıqların aradan qaldırılması;
• Yeni kompüterlərin hazırlanması və proqram təminatları ilə təmin edilməsini həyata keçirmək;
• Yeni iş yerlərinin hazırlanması, Cəmiyyətin cari və  yeni açılan filiallarının İT infrastrukturun qurulması, kompüter və ofis texnikasının sazlanması;
• İşçi yerlərinə kabellərin çəkilməsi və sonlanmasını həyata keçirir;
• İşçilər tərəfindən istifadə olunan proqram təminatlarında yaranmış suallarını ətraflı cavablandırır;
• Yaranmış texniki problemlər həll olunması ilə bağlı ezamiyyətə getməklə problemlərin yerində həll olunmasını icra edir;
• Departamentin rəhbəri, onun müavinin şifahi və ya yazılı verdiyi tapşırıqları vaxtı-vaxtında icra edir;

Tələblər:

• 1 il iş təcrübəsi;
• İngilis dili (texniki);
• MS Office proqram təminatlarını əla vəziyyətdə bilməli;
• TCP / IP, DHCP və DNS protokolu
• Windows əməliyyat sisteminin quraşdırılması, sazlanması və idarə edilməsi;
• Serverlər haqqında fundamental bilikləri olmalı;
• Şəbəkənin əsaslarına dair minimal nəzəri və praktik bilikləri olmalı;
• Analoq və İP kameraları ilə, DVR və NVR-ların quraşdırılması, sazlanması və idarəetmə bacarığı olmalı;
• Printerlərin və digər periferik qurğularla bağlı proqram səviyyəli nasazlıqlarının aradan qaldırılmasını bacarmalı;
• Analitik düşünmək və problemi qısa zamanda həll etmək bacarığı olmalı;
• Məsafədən idarəetmə proqramları ilə işləmək bacarığı olmalı (remote service);
• Kabellərin sonlandırılmasını bilməli.

Əlavə məlumat:

• Əmək haqqı razılaşma əsasında;
• İş saatları: 9:00-dan 18:00-dək, (Şənbə 9:00-dan 14:00-dək)
• İş yeri: Baki şəhəri, Nerimanov Metrosu yaxinliginda
• Yalnız oğlan namizədlər müraciət etsin.
• Mənbə: jobsearch.az