Qısa məzmun
Ə/h razılaşma yolu ilə. PİTS Technology Solutions MMC İT Dəstək Üzrə Mühəndis vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. Problemləri düzgün analiz edə bilmə bacarığı olmalıdır.
Ünvan: Salyan şosesi 32, Səbail rayonu, Bakı şəhəri
Vəzifə öhdəlikləri:
- İT dəstək üzrə göndərilən son istifadəçi sorğularını həll etmək;
- Həll edilmiş sorğuların və həllərin qeydiyyatını aparmaq;
- Aktiv sorğuları ən son məlumatlara uyğun və detallı şəkildə yeniləmək;
- İT Dəstək üzrə daxil olan elektron məktubları nəzarətdə saxlamaq;
- Şirkətin bütün məcburi qayda və proseduralarına riayət etmək;
- Telefonlar da daxil olmaqla, istifadəçilərin cihazlarını quraşdırmaq, konfiqurasiya etmək və problemlərini həll etmək;
- Proqram təminatının yüklənməsi, sazlanması və yarana biləcək problemlərin həlli;
- LAN/ WAN qurğularının quraşdırılması (Şirkətin Telekommunikasiya komandasının rəhbərliyi ilə);
- Şirkətin Telekommunikasiya Komandasının idarəçiliyi altında strukturlu LAN kabelləşməni icra etmək;
- İstifadəçilərə məxsus qurğuların şəbəkə sistemi ilə təmin olunması və əlaqəli problemlərin həlli;
- Son istifadəçilərə İT üzrə ilkin təlimat vermək;
- Təcili sorğuların mövcudluğu halında uyğun proseduralara (iş üzrə menecerə, İT dəstək & Müştərilərlə iş üzrə menecerə məruzə etmək) əsaslanmaq;
- Avadanlıqların yerdəyişməsi/uyğun şəraitdə saxlanılması həyata keçirmək;
- Yeni texnologiyaları öyrənmək üçün maraq və bacarıqları nümayiş etdirmək;
- Avadanlıqların çatdırılması üzrə işləri koordinasiya etmək;
- Şirkət personalının müraciətinə uyğun olaraq, Üçüncü tərəfin əraziyə/server otağına girişini müşayiət etmək;
- Vaxtaşırı olaraq, iş ərazilərinin və Avadanlıqların saxlandığı anbarın yoxlanışını həyata keçirmək.
Tələb olunan təcrübə:
- Tələb olunan sahə üzrə ən az 2 il təcrübə
Bilik və Bacarıqlar:
- Masaüstü və noutbuk kompüterlərlə, periferik və şəbəkə qurğularla ilə işləmə bacarığı;
- Windows əməliyyat sistemlərində işləmə bacarığı;
- Microsoft Office proqramından istifadə təcrübəsi;
- Windows Server, Active Directory və Group Policy anlayışından tam xəbərdar olma;
- Ethernet, İP və şəbəkə cihazlarının (kommutator/marşrutizator) iş prinsiplər barədə məlumatlı olmaq;
- Problemləri düzgün analiz edə bilmə bacarığı;
- Azərbaycan dilində son istifadəçilərlə yüksək səviyyədə yazılı və şifahi ünsiyyət qura bilmək bacarığı;
- İngilis və rus dillərində texniki ifadələri anlama və texniki sənədlərlə işləmə bacarığı;
- Komanda daxilində işləyə bilmək, işləri koordinasiya edə bilmə bacarığı.
Göstərilən tələblərə cavab verən namizədlər öz CV-lərini hr@pits.az elektron ünvanına göndərə bilərlər.
Müraciət etdiyiniz vəzifənin adını email-in mövzu hissəsində “İT Dəstək Üzrə Mühəndis” göstərməyiniz xahiş olunur. Digər mövzulu müraciətlərə baxılmayacaq.