Məlumat mərkəzi xidmətinin kiçik mütəxəssisi
vakansiya — 2024

Vəzifəyə olan tələblər:

• Müştəri tərəfindən daxil olan müraciətləri qəbul etmək və sualları cavablandırmaq;
• Bankın ən son yenilikləri və kampaniyaları barədə məlumat vermək;
• Müştərinin təklif və iradlarını qəbul edərək lazımı strukturlara yönləndirmək;
• Qarşıya çıxmış problemin operativ həlli məqsədilə, müştərini aidiyyatı struktur və şəxslərlə əlaqələndirmək.
• İş vaxtı – Həftə içi – 09:00-18.00

Namizədə tələblər:

• Yaş: 20 – 25
• Orta ixtisas və ya ali təhsil;
• Ən azı 1 il iş təcrübəsi (çağrı mərkəzi, satış və marketinq üzrə iş təcrübəsi olanlara üstünlük verilir);
• Müxtəlif düşüncə və dünyagörüşə malik insanlarla yazılı və şifahi ünsiyyət qurmaq bacarığı;
• Dil biliyi: Azərbaycan, Rus dilləri (yüksək səviyyədə), İngilis dili (orta səviyyə);
• Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) proqramları üzrə biliklər
• Ünsiyyət qurma bacarığı, işinə məsuliyyətli yanaşma
• Fikrini dəqiq, dolğun və özünə əminliklə təqdim etmə;
• Kreativ, pozitiv, gülərüz olmaq.