Qısa məzmun
Ə/h razılaşma yolu ilə. NOVCO Group of Companies Müştəri məmnuniyyəti üzrə menecer vəziəfsi üzrə vakansiya elan edir. Analitik düşüncə qabiliyyəti olmalıdır.
Vəzifə öhdəlikləri:
- CRM işinin təşkili və idarə edilməsi;
- Müştərilərin loyallığını artırmaq
- Müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi və müştəri təhlili üçün CRM strategiyalarının və standartların hazırlanması;
- CRM kampaniyalarının planlaşdırılması və həyata keçirilməsinin təmin edilməsi;
- Kampaniya fəaliyyətinin qiymətləndirilməsi və hesabatların hazırlanması;
- Əlaqəli biznes proseslərinin optimallaşdırılmasında iştirak etmək
Tələblər:
- Təhsil: Ali
- Yaş həddi: 25-40
- Dil bilikləri: Azərbaycan dili, rus dili -əla, ingilis dili – arzuolunandır
- Komputer bilikləri: Microsoft Office sərbəst işləmək (1C proqramı üzrə biliklər)
- CRM sahəsində 2 ildən az olmayan təcrübə
- Məsuliyyətli, diqqətcil, çevik
- İdarəetmə qabiliyyəti (Təşkilatçılıq və təşəbbüskarlıq)
- Analitik düşüncə qabiliyyəti
Əmək şəraiti:
- İş qrafiki: 5 günlük iş qrafiki
- Azərbaycan Respublikasının Əmək Məcəlləsinə əsasən sənədləşmə
Vakansiya ilə maraqlanan namizədlərdən CV-lərini career@novco.com e-mailinə, mövzu hissəsində “ CRM Manager ” qeyd edib göndərilməsi xahiş olunur