Müştəri məmnuniyyəti və keyfiyyətə nəzarət şöbəsinin kiçik mütəxəssisi
vakansiya — 2024

Şirkətlər üçün:

Elan sifarişi:
elan@offer.az
Reklam sifarişi:
reklam@offer.az

Qısa məzmun

PASHA Life Müştəri məmnuniyyəti və keyfiyyətə nəzarət şöbəsinin kiçik mütəxəssisi vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir.

Vakansiya haqqında məlumat:

  • Struktur bölmə: Müştəri xidmətləri və sığorta hadisələrinin tənzimlənməsi departamenti, Müştəri məmnuniyyəti və keyfiyyətə nəzarət şöbəsi
  • Vəzifə: Müştəri məmnuniyyəti və keyfiyyətə nəzarət şöbəsinin kiçik mütəxəssisi
  • Əmək haqqı: Ştat cədvəlinə uyğun olaraq
  • Tələb olunan işçi sayı: 1 (bir)
  • İş saatları (iş rejimi): 09:00 – 18:00
  • Son müraciət tarixi: 12 sentyabr 2021

Vəzifə Öhdəlikləri:

  • Müştəri məmnuniyyətinin ölçülməsi üçün müxtəlif sorğuların təşkili və nəticələrin analizi
  • Sorğular keçirildikdən sonra təsadüfi seçilmiş müştərilərə geri dönmək, aşağı bal vermə səbəbini öyrənmək və təhlil üçün rəhbərliyə təqdim etmək
  • Şikayətlər üzrə qaynar xətt, mobil telefona daxil olan zənglərin cavablandırılması
  • Şirkətə müxtəlif kanallarla daxil olan şikayətlərin qeydiyyatı və araşdırılması
  • Şikayətlərin tələb olunan vaxt çərçivəsində həll edilməsi və müştəriyə nəticələrin bildirilməsi
  • Daxil olan şikayətlərin təhlili, həlli istiqamətində təkliflərin verilməsi və rəhbərliyə təqdim edilməsi

Namizədə olan tələblər:

  • İş təcrübəsi: Müştəri məmnuniyyət və keyfiyyət nəzarəti istiqamətində 1 il təcrübə.
  • Təhsili/ixtisası: İstənilən ixtisas üzrə bakalavr dərəcəsiDil bilikləri: Azərbaycan dili: əla, İngilis dili: əla, Rus dili: əla
    Üstünlüklər: Şikayətlərin həll olunması və müştəri mə
  • mnuniyyəti sorğularının keçirilməsində təcrübənin olması arzuolunandır
  • Kompüter bilikləri: MS Office: əla
  • Fərdi keyfiyyət: Nəticəyə əsaslanma, müştəri yönümlülük, inam yaratma, komanda işi, əməkdaşlıq və keyfiyyət yönümlülük, təsir göstərmə

İmtiyazlar:

Könüllü tibbi sığorta: 3 ay sonra işçinin özünün və öhdəliyindəki ailə üzvlərinin könüllü tibbi sığortası

Digər məlumatlar:

Ünvan: Bakı şəhəri, Səbail rayonu, Sahil Plaza, M.Useynov pr., 61
Əlaqə vasitələri: www.pasha-life.az (+994 12) 942
Vakansiya üçün müraciət qaydası: Namizədlər https://pasha-life.az/about?lang=az#career keçidindən istifadə edərək vakansiyasının təsviri forması ilə tanış olub, səhifənin sonunda yerləşən “Müraciət et” bölməsindən istifadə etməklə elektron qaydada müraciət etməlidirlər

*Yalnız ilkin seçim tələblərinə cavab verən namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.

Oxşar vakansiya siyahısı:

500₼
Qeydiyyatçı

1st Fitness” mərkəzinə Qeydiyyatçı tələb olunur ...

1st Fitness

18.11.2024 - Bakı

600₼
Kadrlar üzrə mütəxəssis

AZ Dizayn Group Kadrlar üzrə mütəxəssis vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. ...

AZ Dizayn Group

15.11.2024 - Bakı

Sənədləşmə üzrə kiçik mütəxəssis

Mətanət A şirkəti Sənədləşmə üzrə kiçik mütəxəssis vakansiyasını elan edir ...

Mətanət A

14.11.2024 - Bakı

Resepşn

Azdizayn MMC Reception vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. ...

AZ Dizayn Group

14.11.2024 - Bakı

400₼
Operator (Soyuq satis)

Ə/h 400 AZN +bonus. Seylab Operator (Soyuq satis) vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. ...

Seylab

07.11.2024 - Bakı

600₼
Reception

Azdizayn MMC Reception vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. ...

AZ Dizayn Group

30.10.2024 - Bakı

600 — 800 ₼
Resepşn

Port Rivoli Baku otelinin gecə növbəsinə Receptionist axtarır. ...

Port Rivoli Baku

28.10.2024 - Bakı

600₼
Operator

Aznet Technologies QSC - Operator Vəzifəsi üzrə Təcrübə Proqramı elan edir. ...

Aznet Technologies

23.10.2024 - Bakı

500 — 600 ₼
Receptionist

ADORE Kompani MMC Receptionist vakansiyasını elan edir. ...

ADORE Kompani MMC

22.10.2024 - Bakı

Çağrı mərkəzi üzrə operator

Barkod Electronics Çağrı mərkəzi üzrə operator vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. ...

Baku Digital MMC

03.10.2024 - Bakı