Müştəri xidmətləri üzrə menecer
vakansiya — 2024

Supertoys MMC “Müştəri xidmətləri üzrə menecer” vakansiyası elan edir!

   İşin təsviri:

• Müştəri müraciətlərinin və şikayətlərinin araşdırılması, operativ cavablandırılması
• Müştəri müraciətlərinin qeydiyyatı, hesabatlığı
• Müştəri müraciətləri üzrə sənədləşmənin (müştərilərlə və dövlət qurumları ilə yazışmalar və s.) aparılması
• Xidmət keyfiyyətinin davamlı olaraq ölçülməsi
• Müştərilərlə davamlı sorğuların aparılması
• Müştəri xidmətinin təkmilləşdirilməsi üçün tədbirlər planının hazırlanması və icrası
• Müştəri xidmətinin qorunması və inkişaf etdirilməsi üzrə təlimlərin və təlimatların həyata keçirilməsi
• Müştəri xidmətinin keyfiyyətinin idarə olunması üçün prosedurların, qaydaların hazırlanması və davamlı təkmilləşdirilməsi

   Namizəd üçün tələblər

• Müvafiq sahə üzrə iş təcrübəsi;
• Ünsiyyətcil, təşəbbüskar;
• Komandada işləmək bacarığı;
• Analitika aparmaq, müştərilərlə işləmək qabiliyyəti;
• Müştəri yönümlülük.
• Vakansiya Xanım namizədlər üçün nəzərdə tutulmuşdur.

Yuxarıda qeyd olunan tələblərə uyğun namizədlərdən mövzu yerində  “Müştəri xidmətləri üzrə Menecer” qeyd edərək  şəkilli CV- lərinizi hr@supertoys.az elektron ünvanına göndərməyiniz  xahiş olunur.