Müştəri xidməti üzrə mütəxəssis
vakansiya — 2024

Namizədlər üçün irəli sürülən tələblər:

• İqtisadiyyat üzrə ali təhsil
• Bu sahədə ən azı 1 il iş ştajı
• Azərbaycan və rus dillərini mükəmməl səviyyədə bilmək
• İngilis dilini yaxşı səviyyədə bilmək
• MS Office proqramlarının sərbəst şəkildə işləmək bacarığı
• Korporativ davranış normalarını bilmək
• Məsuliyyət, düzgünlük, dəqiqlik və etibarlılıq kimi müsbət göstəricilərə sahib olmaq
• Yüksək ünsiyyətqurma və komandada işləmək bacarığı

İşin təsviri:

• müştərilərin müraciətinə əsasən onlara aid cari hesablara, plastik kartlara müvafiq qaydada mədaxil və məxaric əməliyyatları aparır;
• plastik kartlara aid olan bütün xidmətləri həyata keçirir;
• fiziki, hüquqi şəxslərin və fərdi sahibkarların bütün növ hesabların açılması, aparılması və bağlanması, hüquqi qovluqların hazırlanması və saxlanılması işini təşkil edir;
• müştərilərin müraciətlərinə əsasən təcili pul köçürmə sistemləri üzrə əməliyyatları aparır;
• müştərilərin müraciətlərinə əsasən onlara aid hesablardan çıxarışlar və hesabları barədə digər qurumlara təqdim edilməsi üçün arayışlar təqdim edir;
• müştəri hesabları ilə bağlı verilmiş sərəncamların icrasını təmin edir;
• müştərilərin banka təqdim etdiyi sənədlərin qorunub saxlanılmasını təmin edir;
• fiziki, hüquqi şəxslərin və fərdi sahibkarların milli və xarici valyutada ödənişlərinin və əlavə olunan təsdiqedici sənədlərin qəbulunu, yoxlanılmasını, icrasını və ödənişlər üzrə hesabatların hazırlanmasını təmin edir;
• idxal-ixrac əməliyyatları üzrə bütün normativ qaydaların tələblərini yerinə yetirir.
• Xahiş olunur CV-ləri cv@bankavrasiya.az ünvanına göndərəsiniz.