Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis
vakansiya — 2024

Namizədə dair tələblər:

• Xanım namizəd
• Ali və ya natamam ali ixtisas təhsili;
• Mükəmməl ünsiyyət qabiliyyəti;
• Mükəmməl Azərbaycan dili, ingilis və rus dili üstünlükdür;
• Analitik zəkaya malik olmaq və müştərilərlə işləmək qabiliyyəti;
• Riyazi biliklər;
• İşdə dəqiqlik və detallara fikir vermə qabiliyyəti;
• Kompüter bilikləri; Microsoft Office Programs (Word, Excel), Outlook Express proqramlarını bilmək mütləqdir.
• Operativ və çevik işləmə qabiliyyəti

İşin təsviri:

• İş saatı ərzində korporativ nömrələri aktiv saxlayır, gələn zəngləri vaxtında cavablayır, əgər gələn zəngi görməyibsə yenidən həmin nömrə ilə əlaqə yaradır;
• Korporativ mailləri müntəzəm yoxlayır, başqa şöbəyə yönləndirilməsi vacib olan mailləri vaxtında aidiyyatı şöbəyə yönləndirir.
• Daxili kütləvi yoxlamalarla (“Korporativ e-mail” və digər) göndərilən bütün məlumatlarla tanış olaraq, məlumatlı olur;
• BOKT-un məhsul və xidmətləri, tarif və kampaniyaları haqqında məlumatlı olur;
• Müştərilərə BOKT və xidmətləri haqqında məlumat verir;
• Müştərilər arasında sorğuların keçirilməsində iştirak edir;
• Ümumi telefon zənglərini cavablandırır və müvafiq əməkdaşlara yönəldir;
• Daxil olan və xaric olunan məktubların qeydiyyatını aparır;
• İş üçün müraciət anketlərini qəbul edir;
• Rəhbəri tərəfindən verilən digər tapşırıqlara vaxtında reaksiya verir və məsuliyyətlə yerinə yetirir.

Vakansiya ilə maraqlanan şəxslərdən CV – lərini elektron ünvanına Subject/Mövzu hissəsində “Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis” qeyd etməklə info@homefinance.az elektron poçt ünvanına göndərmələri xahiş olunur.