Müştəri Xidmətləri Təmsilçisi (Əlaqə Mərkəzi)
vakansiya — 2024

Şirkətlər üçün:

Elan sifarişi:
elan@offer.az
Reklam sifarişi:
reklam@offer.az

Müraciət linki: https://qlor.me/lvp9g7wca1 ref=”nofollow noopener”

Vəzifənin əsas öhdəlikləri hansılardır?

  • FINCA məhsul qayda və şərtlərinə uyğun olaraq kredit müraciətlərinin çeşidlənməsi və kateqoriyalara bölünməsi: Növbəti satışlar və proseslərin paylanmasına zəmanət verilməsi üçün uyğun müraciətin Kredit Satışları Bürosuna göndərilməsi, ətraflı rəyi ərizəçiyə təqdim etməklə kredit müraciətindən imtina edilməsi;
  • Kredit müraciətinə hər hansı düzəlişlərin tələb edilməsi barədə (telefon və WhatsApp vasitəsilə) müştərilərə xəbər vermək və tələb olunmuş qaydada telefon və ya WhatsApp vasitəsilə müştərilərə dəstək göstərilməsi;
  • FINCA, kredit prosesi və kredit şərtləri barədə müştəriyə ilkin məlumatları vermək;
  • Kredit yoxlanışı prosesinin keyfiyyət və səmərəliliyini təkmilləşdirmək məqsədilə Satış komandası ilə əməkdaşlıq etmək və müxtəlif təcrübələrdə iştirak etmək;
  • Ehtiyac olarsa hesabatdan və ya sistem vasitəsilə müştərinin cari kredit və iş yeri ilə tanış olmaq;
  • Ərizəçilərə düzəlişlərlə birlikdə müraciətlərini yenidən təqdim etmələri və ya zənglərin xüsusiləşdirilməsi üzrə təyin olunmuş qaydalar əsasında tələb olunan sənədləri təqdim etmələrini xatırlatmaq;
  • Kredit vermə ilə bağlı nəzarətçi tərəfindən həvalə olunmuş digər tapşırıqları yerinə yetirmək.

Tələblər

  • Maliyyə, İqtisadiyyat və digər müvafiq sahələr üzrə Bakalavr dərəcəsinin olmasına üstünlük verilir;
  • Azərbaycan dilində səlis şifahi və yazılı bacarıqlar;
  • Azərbaycan dilindən peşəkar, yığcam və səlis qaydada istifadə edərək çat vasitəsilə müştərilərə diqqət ayıra bilmək;
  • Kredit, müştəri xidmətləri və ya əlaqəli sahələrdə 6 aydan çox iş təcrübəsi;
  • Kreditvermə prosesləri və prosedurları barədə əsas məlumatlar;
  • Microsoft Office proqramları daxil olmaqla, kompüter biliyi və bacarıqları.

Oxşar vakansiya siyahısı:

“Şamaxı” filialının katib-referenti

Xalq Bank "Şamaxı" filialının katib-referenti vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. ...

Xalq Bank

04.12.2024 - Şamaxı

MotoKuryer

SUPERFON MotoKuryer vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. ...

Superfon

28.11.2024 - Bakı

Kuryer

SUPERFON Kuryer vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. ...

Superfon

28.11.2024 - Bakı

Operator/CallCenter

Ven Group Operator/CallCenter vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. ...

Ven Group

25.11.2024 - Bakı

500₼
Qeydiyyatçı

1st Fitness” mərkəzinə Qeydiyyatçı tələb olunur ...

1st Fitness

18.11.2024 - Bakı

600₼
Kadrlar üzrə mütəxəssis

AZ Dizayn Group Kadrlar üzrə mütəxəssis vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. ...

AZ Dizayn Group

15.11.2024 - Bakı

Sənədləşmə üzrə kiçik mütəxəssis

Mətanət A şirkəti Sənədləşmə üzrə kiçik mütəxəssis vakansiyasını elan edir ...

Mətanət A

14.11.2024 - Bakı

Resepşn

Azdizayn MMC Reception vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. ...

AZ Dizayn Group

14.11.2024 - Bakı

400₼
Operator (Soyuq satis)

Ə/h 400 AZN +bonus. Seylab Operator (Soyuq satis) vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir. ...

Seylab

07.11.2024 - Bakı