Müştəri xidmətləri üzrə aparıcı mütəxəssis
vakansiya — 2024

Vəzifə öhdəlikləri:

• Zəng, e-mail və Zendesk-a daxil olan müştəri sorğularına mülayim və nəzakətli şəkildə cavab vermək;
• Müştəri məmnunluğunu hər daim yüksək səviyyədə təmin etmək;
• Çox saylı şəkildə daxil olan zənglərə səmərəli şəkildə nəzarət etmək;
• İntrapp sistemində ödənişləri yoxlamaq;
• Hər bir ödəmə şirkəti üçün “site checker”-ə nəzarət aparmaq.
• Yeni gələn işçilərin adaptasiya periodunda iştirak etmək
• Yeni gələn işçilərə zəruri proqram təyinatını öyrətmək
• Ehtiyac yarandığı təqdirdə qrup rəhbərini əvəz etmək

Tələblər:

• Ali təhsil (İqtisadiyyat,biznes, marketinq və s.);
• Komandada işləmə bacarığı;
• Problemləri həll etmə bacarığı;
• Minimum 1 il iş təcrübəsi
• Azərbaycan və rus dillərini səlis bilmək. İngilis dili biliyi üstünlükdür
• Microsoft Office proqramlarından istifadə edə bilmək

İş Qrafiki: 1-5 günlər, 9:00-18:00

Əmək haqqı: 600