Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis
vakansiya — 2024

Vəzifə təlimatı:

• Məhsulları müştərilərə göndərildikdən sonra kəmiyyət uzlaşmasının təmin edilməsi;
• Məhsulun göndərilmə, yerində qaimə-faktura və geri qaytarılma prosesinin izlənilməsi və idarə olunması;
• Nəqliyyat departamenti ilə uzlaşmanın aparılmasının təmin edilməsi;
• Fərqlərin təhlil edilərək, uyğunsuzluqların aradan qaldırılması;
• Müştərilərlə sistem inteqrasiyasının təmin edilməsi;
• Standart sifariş faktura proseslərinin işlənib hazırlanmasının təşkil edilməsi;
• Hər ay müştərilərlə görüşərək müştəri məmnuniyyətinin təmin edilməsi.
• Şirkətin satınalma, logistika əməliyyatlarının yerinə yetirilməsi və xarici əlaqələrinin təşkili
• Şirkətlər, partnyorlar və müştərilər ilə müntəzəm yazışmaların aparılması və uzunmüddətli əlaqələrin yaradılması
• Müvafiq hesabataları və təhlilləri hazırlamaq.

Namizədə dair əsas tələblər:

• Ali təhsil;
• MS Office (Excel, Word, Power point, Power BI) biliyi olmalı;
• Lojistika, depolama, planlama və ya satış sahəsində 3 il iş təcrübəsinə malik olmalı;
• Analiz və problem həll etmə bacarığına sahib olmalı;
• Logistik, dağıtım, müştəri xidmətləri işlərindən məlumatlı olmalı;
• Səlist danışıq bacarığı və yüksək ünsiyyət qabiliyyəti olmalıdır

İş şəraiti:

• Həftə ərzində 5 günlük iş qrafiki
• İş saatı: 09:00-18:00
•  Əmək haqqı: Namizədin bilik və bacarığına uyğun olaraq müəyyənləşdiriləcək
• İş yeri: Bakı şəh., Ələsgər Qayıbov 11B

Maraqlanan namizədlər öz cv formalarını elvin.gasimov@freshlogistics.az mail ünvanına göndərə bilərlər.