Onlayn satış məsləhətçisi
vakansiya — 2024

Vəzifə öhdəlikləri:

• Satışla əlaqəli şirkətin qayda və prosedurlarını müvafiq olaraq tətbiq etmək;
• Müştəri xidmətləri və müştəri məmnuniyyəti ilə bağlı qaydaları bilmək və tətbiq etmək;
• Satılan məhsullarla bağlı məlumatları ətraflı və düzgün şəkildə öyrənmək;
• Müştərilərlə etik qaydalara uyğun olaraq şifahi və yazılı şəkildə ünsiyyət qurmaq;
• Müştərilərin hansı məhsul kateqoriyasına və ya markalarına olan tələbatını verilən suallar əsasında düzgün şəkildə təyin etmək;
• Müştərilərin tələblərinə və istəklərinə uyğun olaraq düzgün məhsul seçiminə köməklik göstərmək;
• Müştərilərə müvafiq məhsul kateqoriyasından olan istənilən məhsulla bağlı dolğun və düzgün məlumat vermək;
• Bütün məhsul kateqoriyalarına aid kampaniyalar haqqında məlumatları müştərilərə düzgün şəkildə çatdırmaq;
• İnandırıcılıq qabiliyyətindən istifadə edərək müştərini məhsulun keyfiyyətinə inandırmaq və satışı təmin etmək;
• Satış ilə bağlı elektron sənədləşmə işlərini yerinə yetirmək;
• Problemli müştəri ilə danışarkən əsəblərinə hakim olmaq və müştəri məmnuniyyəti prinsiplərinə sadiq qalmaq;
• Daim bazar araşdırması edərək müxtəlif məhsul kateqoriyaları və yeni məhsul növləri haqqında məlumatlılığını artırmaq.

Xüsusi tələblər:

• Orta və ya ali təhsil;
• Müxtəlif məhsul kateqoriyalarının (elektronika, məişət texnikası, ev üçün əşyalar və s.) satışı üzrə minimum 6 aylıq iş təcrübəsi;
• Azərbaycan dilini əla səviyyədə bilmək (rus və ingilis dillərindən birini bilməsi arzu olunandır);
• Ms Office (Outlook, MS Word, Excel) proqramlarından sərbəst istifadə etmək;
• Yüksək inandırıcılıq qabiliyyətinə sahib olmaq;
• Problemləri effektiv şəkildə həll etmək;
• Şifahi və yazılı olaraq yüksək ünsiyyətqurma bacarığı;
• Gərgin iş qrafikində və stress altında işləmək bacarığı.

Müvafiq   tələblərə  uyğun  olan namizədlər CV-lərini  mövzu  hissəsində “Onlayn satış məsləhətçisi” qeyd etməklə elektron ünvanına göndərə bilərlər

Mənbə: jobsearch.az