Müştəri xidmətləri / Çağrı mərkəzi üzrə mütəxəssis
vakansiya — 2024

Vəzifə öhdəlikləri:

• Müxtəlif əlaqə kanalları üzərindən daxil olan sorğuların emal edilməsi və cavablandırılması;
• Rəhbərlik tərəfindən verilən tapşırıqların sistem üzərindən gündəlik icra edilməsi;
• Müştərilərin sifarişlərində yaranan problemlərin araşdırılması, yaranmış çətinliklərdə müştəriyə dəstək olmaq;
• İş kollektivi ilə səmimi, mehriban münasibət yaratmaq.

Vəzifə tələbləri:

• Ali təhsil;
• Azərbaycan, Rus dillərində səlis danışıq qabiliyyəti;
• Beynəlxalq yüklərin daşınması və e-ticarət sahəsində minimum 1 il iş təcrübəsi;
• Kompyuter və ofis proqramlarından sərbəst istifadə etmək bacarığı;
• Yaş həddi: 18-30;
• Yalnız xanım namizədlər;
• Komandada işləmə bacarığı;
• Stress vəziyyətində düzgün qərar qəbul etmək bacarığı.

İş şəraiti:

• İş günləri: Həftənin 1-6-cı günləri;
• İş vaxtı: 10:00-19:00 (gələcəkdə növbəli prinsipə keçid ediləcək);
• Ünvan: Bakı ş, Şeyx Şamil küç.16 (İçəri Şəhər metrosunun yaxınlığı);
• Nahar vaxtı 40 dəqiqə;
• Əmək haqqı iş təcrübəsinə əsasən təyin edilir.

Maraqlanan şəxslər öz CV-lərini “ Müştəri xidmətləri / Çağrı mərkəzi üzrə mütəxəssis” başlığı altında göndərə bilərlər.