Xidmətlər üzrə məsləhətçi (Reception)
vakansiya — 2024

• Hər zaman müstəsna müştəri xidmətlərini təmin etmək;
• Layihənin məhsul və xidmətləri, həmçinin siyasətləri haqqında məlumatlı olmaq;
• Bütün qonaqlar və daxili müştərilərin şikayət və sorğularına nəzakətlə və effektiv şəkildə cavab vermək, problemlərin qənaətbəxş şəkildə həll edilməsinə əmin olmaq üçün onların başa çatdırmaq;
• ·Müştərilər və həmkarlarla qarşılıqlı anlaşma şəraitində çalışmaq və xoş iş münasibətlərini qoruyub saxlamaq;
• · Bütün müştəriləri və qonaqları qarşılamaq və salamlamaq, zərurət yarandıqda onlara kömək etmək;
•  İtən və tapılan əşyalar haqqında xəbər vermək;
•  Telefon zənglərini nəzakətli və mehriban şəkildə cavablandırmaq və yönləndirmək;
• Ziyarətçiləri müsbət, səmimi və mehriban şəkildə qarşılayın və onların suallarını cavablandırmaq;
• Standart ofis avadanlıqlarını, o cümlədən faks maşını, surət çıxaran maşın və kompüteri müntəzəm olaraq idarə etmək;
• Ziyarətçilərin müraciətlərinin və qəbul edilən zənglərin ətraflı və dəqiq qeydlərini aparmaq;
•  Çatdırılmaları qəbul etmək; daxil olan məktubları çeşidləmək və paylamaq;
• Çatdırılmaları qəbul etmək; daxil olan məktubları çeşidləmək və yaymaq;
• Zəruri hallarda müştəriləri elan etmək;
• Zəruri hallarda nişanları vermək, yoxlamaq, toplamaq və ziyarətçi qeydlərini saxlamaqla iş yerinin təhlükəsizliyinin qorunmasına köməklik etmək;
• Müştərilər tərəfindən tələb edilən digər müvafiq xidmətləri təşkil etmək;
• Rəhbər tərəfindən tapşırılan müvafiq işləri yerinə yetirmək.

• Rus və ingilis dili biliyi;
• Işində cəld və məsuliyyətli olmaq;
• Komanda ilə işləmə bacarığı;

https://qlor.me/lw69sxy07b