Rezervasiya üzrə nümayəndə
vakansiya — 2024

Şöbə: Əməliyyatlar

Tabeçilik: Otaq əməliyyatları üzrə qrup meneceri

Ünvan: Neftçilər prospekti 153, PBT.

Vəzifə öhdəlikləri:

• Telefon, faks və e-poçt sorğularını operativ və peşəkar bir şəkildə  cavablandırmaq və şirkət standartlarına uyğun olaraq təmin etmək;
• Müxtəlif qiymətlər haqqında dəqiq məlumata malik olmaq və bu qiymətləri düzgün tətbiq etmək;
• CRS sistemi vasitəsilə rezervasiyalarda dəyişikliklər etmək, rezervasiyaları ləğv etmək, təsdiq məktublarını e-poçt vasitəsi ilə göndərmək;
• Mövsümi və statistik tendensiyaları anlamaq və maksimum doluluq və qiymət siyasətinə uyğun olaraq sorğuları cavablandırmaq;
• Mehmanxana və ümumilikdə şirkətin təsis və xidmətləri haqqında qonaqlara düzgün informasiya verə bilmək;
• Gəliri maksimuma çatdırmaq üçün qonaqlarla əlaqələr qurmaq, həmin əlaqələri inkişaf etdirmək;
• Müştəri məmnuniyyətini mütəmadi olaraq izləmək və gələcək işini təmin etmək üçün mürəkkəb problemləri həll etmək;
• Mehmanxanada və mehmanxananın olduğu ərazidə təşkil edilən tədbirlər barədə məlumata malik olmaq.

Namizədə tələblər:

• Bakalavr dərəcəsi, (qonaqpərvərlik sahəsində ixtisas dərəcəsi olan namizədə üstünlük veriləcəkdir);
• Azərbaycan və Rus dilində səlis danışmaq; İngilis dili arzu olunandır;
• Daha əvvəl eyni sahədə təcrübə; Ön büro təcrübəsi arzu olunandır;
• Bir neçə tapşırığı eyni zamanda təhlil etmək və idarə etmək bacarığı;
• Yaxşı yazılı və şifahi ünsiyyətə malik olmaq;
• Ofis proqramlarında işləmək bacarığı və Opera PMS-də təcrübənin olması;

İşçinin təminatları:

• Dünyanın məşhur hotel brendlərində təcrübə qazanmış peşəkar kollektivdə iş imkanı;
• PMD Hospitality MMC-nin tabeliyində olan çoxsaylı hotellərdə və SPA mərkəzlərində maksimal endirim imkanı;
• PMD Hospitality MMC-nin tabeliyində olan müxtəlif sənaye müəssisələrində karyera davamı imkanı;
• Təlim və inkişaf proqramlarında iştirak imkanları.

CV göndərərkən, mövzu yerində müraciət etdiyiniz vəzifənin adını qeyd edin. Yalnız vəzifə adı qeyd olunan CV-lərə daha çox üstünlük veriləcəkdir.

Son müraciət tarixi: 05 may 2022-ci il