Sales and Customer Service Specialist
vakansiya — 2024

About the vacancy:

Function: Sales and Customer Services Department
Work graphic: Shift
Employment type: Permanent
Deadline to apply: 20.06.2022

Your main job responsibilities:

• To provide high quality service to individual and corporate customers
• To handle all customer requests in the channel and provide information based on relevant procedures
• To complete sales transactions for customers
• To resolve customer queries and complaints
• To provide upselling products and services
• To fulfill quartely sales targets as per assigned sales plan

Your education and work experience:

• University Degree or Vocational school/secondary school
• At least one year of work experience in customer services and sales

Your skills and competencies:

• Communication skills
• Customer Focus
• Result oriented
• Teamwork and collaboration skills
• Knowledge of MS Office programs
• Knowledge of Azerbaijani (fluent), Russian (fluent) and English (pre-intermediate) languages

How to apply?

Applications without ‘‘Sales and Customer Services Specialist’’ in e-mail subject will not be considered.

Applications will be reviewed against position requirements and only shortlisted candidates will be contacted

Vakansiya haqqında:

Funksiya: Satış və müştəri xidmətləri şöbəsi
İş qrafiki: Növbləi
İş müddəti: Daimi
Son müraciət tarixi: 20.06.2022

Sizin əsas vəzifə öhdəlikləriniz:

• Fərdi və korporativ müştərilərə yüksək keyfiyyətli xidmət göstərmək
• Daxil olan bütün müştəri sorğularını araşdırmaq və onları müvafiq prosedurlara uyğun cavablandırmaq
• Müştərilər üçün satış əməliyyatlarını yerinə yetirmək
• Müştərilərdən daxil olan müraciət və şikayətləri həll etmək
• Əlavə məhsul və xidmətlərin satışını həyata keçirmək
• Təyin olunmuş satış planlarına əsasən rüblük satış hədəflərini yerinə yetirmək

Sizdən tələb olunan təhsil və iş təcrübəsi:

• Ali və ya peşə məktəbi/orta ixtisas təhsili
• Müştəri xidmətləri və satış sahəsində ən azı 1 il iş təcrübəsi

Sizdən tələb olunan bacarıq və səriştəliklər:

• Ünsiyyət qurma bacarığı
• Müştəri yönümlülük
• Nəticə Yönümlülük
• Komanda işi və əməkdaşlıq etmə bacarığı
• MS Office proqramlarını bilmək
• Azərbaycan (səlis), Rus (səlis) və İngilis (orta) dillərini bilmək

Müraciət etmək üçün:

Başlıqda ‘’Satış və müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis’’ qeyd olunmayan müraciətlər nəzərə alınmayacaqdır.

Müraciətlər vakansiyanın tələblərinə əsasən dəyərləndiriləcək və yalnız seçilmiş namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.