Необходимые навыки:
- Обработка телефонных заявок и звонков;
- Повышение мотивации клиентов к сотрудничеству с компанией, сбор информации о потенциальных клиентах;
- Ведение переговорных процессов;
- Консультирование и информационная поддержка клиентов;
- Прием и обработка запросов и заказов;
- Расчет стоимости заказов;
- Подготовка и отправка деловых писем;
- Заключение договоров, оформление документов;
- Контроль выполнения заказа;
- Мониторинг компаний-конкурентов;
- Составление ежемесячных отчётов по данным запросам, их анализ.
Обязательные знания:
- Знание офисных программ Word, Excel, e-mail, Outlook;
- Грамотное владение азербайджанским и русским языками, знание английского языка приветствуется;
- Знание делового этикета;
- Умение вести деловую переписку;
- Владеть техниками и скриптами продаж;
- Умение избегать конфликтных ситуаций;
- Умение быстро найти контакт с любым человеком;
- Устойчивость к отказам;
- Умения деликатного общения с посетителями лично и по телефону;
- Опыт работы: не менее 2-х лет на аналогичной должности;
- Возраст с 25 до 35 лет.
Условия работы:
- рабочий график: с 9.00 до 18.00
- рабочая неделя: 5/2
- оплачиваемый отпуск
- оформление по ТК Азербайджанской Республики
- з/п по результатам собеседования (700-1200 азн)
- уютный и комфортный офис, свое рабочее место
Oфис расположен в центре города, недалеко от станции метро “Гянджлик ” и/или “Н.Нариманова ” по адресу: пр. Зия Буньядова 19/69
E-mail: hr@stamperia.az