Satış Menecerinin Müavini
vakansiya — 2024

Əmək funksiyası:

• Satış Menecerinin Müavini vəzifə öhdəliklərinin icrası zamanı bütövlük, diqqətlilik, təşəbbüskarlıq və əməkdaşlıq prinsiplərini rəhbər tutmalıdır
• İstirahət üçün gələn qonaqlar otelə yönləndirən səyahət agentlikləri və digər şirkətlərdən otelə yeni və köhnə müştərilərin cəlb edilməsinə cavabdeh olmaq və qonaq gözləntilərinin üstələmək;
• Davamlı olaraq peşəkar, dostyana xidmət təklif etmək:
• Müştərilər və birbaşa rəhbərlə qonaq tədbirnə aid bütün məlumatları razılaşdırmaq,
• 5 Aylıq, rüblük və illik satış hədəflərinə nail olunmasını təmin etmək;
• Xüsusi fəaliyyət planının hazırlanması və icrası vasitəsilə kollektiv, qısamüddətli və /və ya banket xarakterli biznesin təşkilini həyata keçirmək:
• Yazılı müqavilələr əsasında təsdiqlənən qiymət parametrlərini və kvotalarını müəyyən etmək və razılaşdırmaq:
• Otel və ticarətlə bağlı şirkətlər çərçivəsində ticarət sərgilərinə, reklam tədbirlərinə qatılmaq:
• Ödəniş prosedurlarının təşkil etmək, istənilən deposit və/və ya kreditlərin qəbulu haqqında adekvat məlumat toplamaq və qəbul oluna biləcək müddət ərzində alındığına əmin olmaq:
• Son dəqiqə baş verə biləcək dəyişikliklər barədə lazımi departamentlərin məlumatlılığını təmin etmək, tədbir və topdansatış şirkətlərlə olan müqavilələri nəzərdən keçirmək üçün gündəlik görüşləri təşkil etmək və/və ya onlarda iştirak etmək;
• Tələb olunduqca həftəlik, aylıq, rüblük və illik hesabatlar hazırlamaq.
• Şirkət əməkdaşlarına və qonaqlara nəzakətli şəkildə kömək etmək və düzgün koordinasiyanı təmin etmək;
• Həftəlik şöbənin iclaslarında, gündəlik görüşlərdə və təlimlərdə iştirak etmək;
• Birbaşa rəhbər tərəfindən müəyyən edilmiş digər vəzifələri yerinə yetirmək;
• Otel xaricində müştərilərlə həftədə 5 dəfə görüş təşkil etmək:
• Təşkil ediləcək tədbirdən və otelə gələcək olan qrupdan öncə bütün lazimi məlumatları tam və düzgün şəkildə adiyyəti şöbələrlə bölüşmək:
• Müştəri suallarının peşəkar şəkildə cavablandırmaq və ehtiyac və tələblərini başa düşmək;
• Satışları səmərəli şəkildə yaxşılaşdırmaq üçün strategiyalar hazırlamaq;
• Davamlı olaraq satış kvotalarını yerinə yetirmək və ya üstələmək;
• Qonaqlar üçün otaqlar, qonaqları qarşılama mərasimləri, Otelin tarixi və irsi,fəaliyyət növləri və yerli proqramları barədə məlumatlar daxil olmaqla, Fairmont Bakı Otelin təklif etdiyi xidmətlərlə bağlı biliklərə yiyələnmək və bu məlumatları paylaşmaq:
• Otelin satış strategiyasına uyğun olaraq yeni potensial imkanlar araşdırmaq və satışın bütün sahələrində müvafiq gedişatdan xəbərdar olmaq;
• Qarşıya qoyulmuş hədəfə nail olmaq üçün və maksimum məhsuldarlığı təmin etmək üçün əvvəlcədən müəyyən edilmiş satışın bütün sahələrini və digər müştəri hesablarının sayını fəal şəkildə idarə etmək:
• Fəal olaraq satışın bütün sahələrində yeni potensial əlaqələrin axtarışı, inkişafı, və onların aktiv məhsuldar hesablara çevrilməsi üçün satış strategiyasına riayət etmək;
• Biznesin idarə edilməsi ilə yanaşı otelə tanışlıq turlarını təşkil etmək.
• İndividual korporativ e-mail olduğu halda gündəlik olaraq yoxlamaq və vaxtında cavablandırmaq:
• Fəaliyyət planlarını və maliyyə məqsədlərini hər rüb yeniləmək və bu qoyulmuş satış hədəflərinə çatmaq

Tələblər:

• Ali təhsil (turizm və otelçiliyin idarəedilməsi arzuolunandır)
• Müvafiq vəzifə üzrə təcrübə
• Opera PMS Software, Microsoft Windows kompüter proqramlarını bilmək.
• Əla yazılı və şifahi ünsiyyət vərdişlərinə sahib olmaq.
• Ətrafdakılarla münasibət qurmaq və problemləri həll etmək qabiliyyətinə malik olmaq.
• Son dərəcə məsuliyyətli və etibarlı olmaq.
• Diqqətini qonaqların istəklərinə yönəltmək, daim sakit və təmkinli qalmağı bacarmaq.
• Telefonla ünsiyyət zamanı peşəkar etiket qaydalarına riayət etmək
• Səlis Azərbaycan,İngilis,Rus dili
• Bir komanda üzvü kimi sürətlə irəliləyən iş mühitində sərbəst şəkildə çalışmaq.
• Dinamik, öyrənməyə həvəsli olmaq
• Yaxşı satış və təqdimat bacarığı olmaq
• Eyni zamanda birdən çox işi idarə etmək bacarığı olmaq