Video Call Center
vakansiya — 2025

Təsvir

İşin təsviri:

• Operativ olaraq video zənglərini qəbul edilməsi;
• Müştərilərin İstəklərini qeydə alınması və texniki şöbəyə yönləndirilməsi;
• Müştərilər tərəfindən verilən sualları cavablandırması və müvafiq şəxsə yönəlndirilməsi;
• Daxil olan müraciətlərin qeydə alınması;
• Rəhbərlik tərəfindən verilən tapşırıqların vaxtında və dəqiq yerinə yetirilməsi;
• Video zənglərin və müraciətlərin nəzarəti;
• Müştərilərin şikayət, təklif və tövsiyələrini dinləmək və müvafiq şəxsə yönəlndirilməsi.

İş şəraiti və təminatlar:

• Ofis şəraitində iş rejimi;
• Azərbaycan Respublikası Əmək Məcəlləsinə əsasən rəsmi sənədləşmə;
• Bank kartı ilə aylıq ödəniş;
• Sabit əmək haqqı və əlavə bonuslar;
• Karyera yüksəlişi.

İş qrafiki:

• Həftə içi 6 gün;
• İş saatı: saat 09:00-dan 17:00-a, şənbə günü 10:00-16:00.

Tələblər:

• Azərbaycan dilində səlis danışıq qabiliyyəti (Rus və ingilis dili biliyi üstünlükdür);
• Kompüter bilikləri (MS Office);
• Aydın nitq və dəqiq danışıq qabiliyyəti;
• Stessə davamlı;
• Komanda ilə işləmək bacarığı;
• Problem həll etmə bacarığı;
• İşində məsuliyyətli və dəqiq olması;
• Punktual olması;
• Effektiv ünsiyyət,çeviklik,məsuliyyətlililk, intizamlıq.